Service client
Politique de retour
Les articles proposés sur bandeauxcheveux.com sont neufs et garantis contre tout défaut. S’il arrivait qu’un article soit défectueux ou non conforme, vous disposez de 14 jours ouvrables à compter de la réception pour demander un échange ou un remboursement.
Si le délai de quatorze (14) jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
L’article doit être retourné neuf, non consommé, dans son emballage d’origine, accompagné de la facture correspondante. Merci de nous adresser une description du problème (et des photos si besoin) à contact@bandeauxcheveux.com avant tout retour.
Le remboursement est effectué sans frais, à l’exception des frais de retour qui restent à votre charge, dans un délai maximum de 14 jours ouvrés à compter de la réception du colis retourné.
Aucun envoi en contre-remboursement n’est accepté, quel qu’en soit le motif.